質量保證及售后服務承諾
我公司質量保證的宗旨是“顧客至上、用戶第一、講求信譽、確保質量。”包括整機(水泥包裝機)性能、可靠性、結構合理性、配套完整性等在內的整體質量以及裝配質量、重要零件質量項次合格率方面均達到行業(yè)標準要求。用戶購買產品發(fā)生的質量問題,我公司將按規(guī)定負責。
一、售前服務
我公司銷售人員向客戶如實介紹產品的技術性能、用途及工廠生產交付能力等事項,幫您選購合適的產品及設備,并提供現(xiàn)場勘察與技術服務支持。
二、售中服務
1、根據(jù)客戶需要提供設計及現(xiàn)場情況安裝布置圖,以便客戶準確無誤地安裝使用。
2、我公司設有一支技術力量雄厚的安裝隊伍,負責指導設備的安裝調試,保證安裝質量和工期。
三、售后服務
1、用戶來訪或來電、來函反映產品質量問題的,我們會在最短的時間內予以答復或解決。
2、免費負責用戶生產現(xiàn)場人員的技術培訓和指導,傳授設備維護保養(yǎng)知識。
3、我公司產品備件的供應無需用戶來唐訂貨,只需電話、傳真講明情況,即可將備件迅速地通過鐵路、郵局(根據(jù)客戶要求)發(fā)往用戶處。
4、我公司設有高素質的售后服務隊伍,對用戶不定期進行上門巡回服務,并建立服務檔案。
5、我公司設備質保期為1年。
6、為方便廣大用戶,公司在鄭州、徐州、新疆設有辦事處,從而提供快捷方便的服務。
我們將以最優(yōu)質的產品,最優(yōu)惠的價格,最完善的服務滿足廣大用戶的需要,您的滿意是我們永久的追求。
售后服務熱線電話:4008-1111-32